1. Zbatimi
Mjetet.com ofron infrastrukturën digjitale për publikimin, kërkimin dhe promovimin e mjeteve. Përveç rasteve kur deklarohet shprehimisht ndryshe, Mjetet.com nuk është shitësi, pronari, agjenti apo garantuesi i mjetit dhe nuk bëhet palë në kontratën ndërmjet blerësit dhe shitësit.
Këto kushte zbatohen për persona fizikë ose juridikë që veprojnë për qëllime profesionale. Kushtet e përgjithshme dhe politikat e privatësisë zbatohen gjithashtu.
2. Verifikimi i biznesit
Emri ligjor, NIPT-i, adresa, përfaqësuesi dhe të dhënat e kontaktit duhet të jenë të sakta.
Mjetet.com mund të kërkojë ekstrakt regjistrimi, autorizim për përfaqësim dhe dokumente të tjera të arsyeshme.
Statusi “i verifikuar” tregon vetëm kontrollin e kryer nga platforma dhe nuk është garanci për mjetet ose aftësinë paguese.
3. Detyrimet profesionale
Çmimet, TVSH-ja, tarifat, garancitë dhe kushtet e dorëzimit paraqiten qartë.
Dëmtimet, defektet dhe kufizimet juridike të njohura deklarohen.
Biznesi respekton rregullat e konsumatorit, faturimit, reklamimit, konkurrencës dhe mbrojtjes së të dhënave.
Të dhënat e blerësve përdoren vetëm për kërkesën ose transaksionin përkatës, përveç pëlqimit të veçantë.
4. Paketa dhe inventari
Numri i listimeve, kohëzgjatja, funksionet dhe tarifa përcaktohen në paketën e zgjedhur. Rritja ose ulja e paketës zbatohet sipas informacionit të shfaqur përpara porosisë.
5. Pezullimi dhe përfundimi
Shkeljet serioze, mospagesa, mashtrimi, manipulimi i kërkimit ose rreziku për përdoruesit mund të sjellin kufizim ose pezullim. Kur lejohet nga rreziku dhe ligji, jepet arsyeja dhe mundësia e ankimit.
6. Përdoruesit e stafit dhe siguria e aksesit
Kompania përcakton personat e autorizuar, rolet dhe lejet; çdo person përdor aksesin e vet dhe nuk ndan kredencialet.
Kompania njofton menjëherë për largimin e një punonjësi, komprometimin e llogarisë ose përdorimin e paautorizuar.
Veprimet e stafit konsiderohen veprime të kompanisë brenda kompetencave të dhëna prej saj.
7. Importi i inventarit dhe integrimet
Kur inventari ngarkohet me skedar, API ose integrim të tretë, kompania duhet të kontrollojë saktësinë, plotësinë, dublikatat dhe statusin pas çdo sinkronizimi. Mjetet.com mund të refuzojë formate të vjetruara, trafik të paautorizuar ose integrime që rrezikojnë platformën.
Kompania nuk mund t’ia japë një furnizuesi të jashtëm aksesin teknik pa autorizimin dhe kufizimet e kërkuara nga Mjetet.com. Ajo mbetet përgjegjëse për furnizuesin e zgjedhur.
8. Çmimet, faturimi dhe taksat
Çmimet dhe kufijtë e paketës shfaqen përpara porosisë dhe mund të ndryshojnë për periudhat e ardhshme me njoftim.
Kompania jep të dhëna të sakta faturimi dhe është përgjegjëse për taksat, TVSH-në dhe detyrimet që lidhen me veprimtarinë e saj.
Mospagesa, pagesa e kthyer ose kundërshtimi i pabazuar mund të pezullojë shërbimet me pagesë dhe të krijojë detyrim të hapur.
Pagesat përpunohen nga ofruesi i licencuar i pagesës; Mjetet.com nuk ruan numrin e plotë të kartës.
9. Të dhënat dhe statistikat
Kompania mund të shohë të dhënat që ka futur, listimet, kërkesat dhe statistikat e ofruara në panel. Nuk ka të drejtë të marrë të dhëna personale ose të dhëna të konkurrentëve përtej asaj që shfaqet ligjërisht në shërbim. Të dhënat e grumbulluara dhe të anonimizuara mund të ruhen për analiza edhe pas përfundimit të kontratës.
10. Nivelet e shërbimit dhe ndryshimet
Në mungesë të një marrëveshjeje të veçantë me shkrim, nuk premtohet nivel specifik disponueshmërie, numër kontaktesh, pozicion në kërkim ose rezultat shitjeje. Ndryshimet teknike që nuk cenojnë thelbin e paketës mund të zbatohen pa amendament individual.
11. Përfundimi dhe eksporti
Kompania mund të ndalojë rinovimin ose të mbyllë llogarinë sipas afateve të paketës. Para mbylljes duhet të shkarkojë faturat dhe të dhënat që i duhen. Pas përfundimit, listimet hiqen dhe të dhënat personale fshihen ose kufizohen sipas politikës së privatësisë dhe detyrimeve ligjore.
12. Ankesa e biznesit
Ankesat për kufizim, pagesë, renditje ose funksione dërgohen me identifikimin e llogarisë, vendimin e kundërshtuar dhe provat. Mjetet.com regjistron ankesën, e shqyrton në mënyrë proporcionale dhe komunikon rezultatin. Kjo procedurë nuk heq të drejtën për mjetet ligjore të zbatueshme.